一、查看主機(jī)機(jī)房的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境
現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境包括內(nèi)場(chǎng)環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。外在環(huán)境,即數(shù)據(jù)中心所在的地理位置和交通狀況,要看數(shù)據(jù)中心是否遠(yuǎn)離污染源、風(fēng)險(xiǎn)源、強(qiáng)干擾源、強(qiáng)震源等不利因素;內(nèi)部環(huán)境,即機(jī)房的基礎(chǔ)設(shè)備,需要重點(diǎn)評(píng)估機(jī)房面積、容納能力、供電能力、網(wǎng)絡(luò)資源、溫濕度控制系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)以及防塵除塵能力。如果條件允許,企業(yè)IT部門(mén)管理者好能到數(shù)據(jù)中心實(shí)地考察一下。
二、看網(wǎng)絡(luò)資源
網(wǎng)絡(luò)資源也是數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施,而網(wǎng)絡(luò)接入售后則是數(shù)據(jù)中心主要的售后手段之一,所以企業(yè)需重點(diǎn)評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)資源評(píng)價(jià)包括物理線路、帶寬資源、互連性能、擴(kuò)展性等方面的性能指標(biāo)。
作為一家企業(yè)所有數(shù)據(jù)的承載平臺(tái),數(shù)據(jù)中心的安全必須得到保證。安全性保障主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)、電源、避災(zāi)防災(zāi)、安全監(jiān)測(cè)等基礎(chǔ)設(shè)施方面,而安全性保障主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)中心的安全管理流程和系統(tǒng)方面。
四、看性?xún)r(jià)比如何
降成本是企業(yè)選擇數(shù)據(jù)中心的動(dòng)身點(diǎn),因此,價(jià)格是企業(yè)評(píng)估數(shù)據(jù)中心的重要因素,但不能作為要因素或單獨(dú)因素。為了獲得好的性?xún)r(jià)比,企業(yè)需要停止對(duì)以四個(gè)方面(現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)資源、安全措施、售后保障)的綜合評(píng)價(jià),以此獲得性?xún)r(jià)比。
五、看一下售后服務(wù)
售后方面主要看售后人員的素質(zhì)和售后的規(guī)范。(一)售后人員:評(píng)估運(yùn)維工程師的技術(shù)能力和售后值班時(shí)間,客服人員對(duì)售后問(wèn)題的反應(yīng)程度等;(二)售后人員:對(duì)售后問(wèn)題的反應(yīng)程度等。公司可以把注意力集中在數(shù)據(jù)中心是否有書(shū)面的售后規(guī)范(系統(tǒng)),是否實(shí)施了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的售后質(zhì)量協(xié)議(SLA)等等。
六、進(jìn)行查看評(píng)價(jià)
使用者當(dāng)然愿意選擇那些前景看好的IDC,誰(shuí)也不愿看到IDC在為自己售后業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間后因?qū)嵙Σ蛔愣归],由此造成的損失幾乎難以想象。當(dāng)用戶(hù)選擇IDC的時(shí)候,他們應(yīng)該對(duì)IDC的表現(xiàn)有一個(gè)準(zhǔn)確的評(píng)估,不要被某些價(jià)格低廉的外觀因素所迷惑,從而降低未來(lái)的損失風(fēng)險(xiǎn)。
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