《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》明確提出加快數(shù)字化發(fā)展、建設(shè)數(shù)字中國，將云計(jì)算作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，要求以混合云為重點(diǎn)培育行業(yè)解決方案、系統(tǒng)集成、運(yùn)維管理等云服務(wù)產(chǎn)業(yè)。與此同時(shí)，隨著“上云用數(shù)賦智”行動(dòng)的深入實(shí)施，企業(yè)上云進(jìn)入深水區(qū)，云管理服務(wù)需求不斷提升，我國云MSP市場進(jìn)入新發(fā)展階段、迎來新發(fā)展契機(jī)。

一、云MSP產(chǎn)生背景及其全球發(fā)展

云MSP（云管理服務(wù)商），是為滿足企業(yè)日益增長的信息系統(tǒng)管理需求所誕生的新角色，是隨著數(shù)字化水平不斷提高，所衍生出來的新合作模式，其專注于應(yīng)用云化部署后的系統(tǒng)管理，填補(bǔ)企業(yè)云化后的管理服務(wù)空白（海比研究院，2021）。

據(jù)Research and Markets預(yù)測，2022年全球云MSP市場規(guī)模將達(dá)到537.84億美元。2022年7月，Gartner發(fā)布公有云IT轉(zhuǎn)型服務(wù)魔力象限，Accenture（埃森哲）、Deloitte（德勤）、Capgemini（凱捷咨詢）、TCS（塔塔咨詢）、HCL Technologies（諾伊達(dá)）、IBM等20家企業(yè)入圍魔力象限，成為全球云MSP市場領(lǐng)導(dǎo)者。從Gartner魔力象限入圍企業(yè)區(qū)域分布來看，美國6家，印度5家，法國3家，日本2家，愛爾蘭、德國、韓國、中國各1家，美國、印度企業(yè)在全球云MSP市場中領(lǐng)先地位明顯，管理優(yōu)勢和軟件優(yōu)勢突出。

二、我國云MSP市場總體趨勢判斷

我國企業(yè)“上云、用數(shù)、賦智”進(jìn)程加速，企業(yè)上云進(jìn)入“深水區(qū)”，問題隱患日漸顯現(xiàn)，云MSP作為解決企業(yè)上云用云難題的專業(yè)服務(wù)提供者受到企業(yè)廣泛重視，混合云、多云模式日益盛行亦進(jìn)一步催生企業(yè)對具備成熟服務(wù)和托管服務(wù)能力的MSP服務(wù)商的需求。總體而言，當(dāng)前階段我國云MSP市場呈現(xiàn)如下趨勢：

趨勢1：市場由萌芽期進(jìn)入成長期，總體空間巨大、保持高速增長。

企業(yè)上云是數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然路徑。隨著市場教育的深入，企業(yè)對云MSP服務(wù)接受程度加深，更多企業(yè)（尤其是中型、大型企業(yè)）考慮選擇專業(yè)的云MSP服務(wù)商，云MSP市場進(jìn)入快速增長期。IDC《2021年中國第三方云管理服務(wù)市場份額》報(bào)告顯示，2021年我國云MSP市場規(guī)模達(dá)到9.54億美元，同比增長40.2%。未來，隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸進(jìn)入"深水區(qū)"，將進(jìn)一步推動(dòng)云MSP市場持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。根據(jù)IDC，中國第三方云管理服務(wù)市場規(guī)模2021年10.3億美元，預(yù)計(jì)2025年達(dá)到37.4 億美元，復(fù)合增速有望達(dá)到38%。
  趨勢2：進(jìn)入主體多元、市場集中度進(jìn)一步提升，領(lǐng)導(dǎo)者初步顯現(xiàn)。

國內(nèi)云MSP市場進(jìn)入主體主要包括傳統(tǒng)方案商、新興云公司、傳統(tǒng)分銷商和IT 咨詢企業(yè)，四類企業(yè)憑借其各自優(yōu)勢布局云MSP市場?？傮w而言，我國云MSP市場競爭仍相對分散與開放，但市場集中度逐步提升。IDC報(bào)告顯示，2021年我國排名前五MSP企業(yè)占據(jù)市場份額超過30%，神州數(shù)碼、中軟國際、IBM、偉仕佳杰、軟通動(dòng)力、埃森哲、德勤等企業(yè)引領(lǐng)我國MSP市場發(fā)展。

趨勢3：市場分化整合，本地服務(wù)商與大型綜合服務(wù)商博弈平衡。

管理咨詢服務(wù)屬于知識(shí)密集、技術(shù)密集、人員密集領(lǐng)域，加之不同行業(yè)企業(yè)對上云、用云、管云需求存在顯著差異，需求側(cè)的定制化、個(gè)性化需求與供給側(cè)的規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化需求存在矛盾張力，MSP市場的規(guī)模拓展往往受限于企業(yè)人才儲(chǔ)備與人才培養(yǎng)能力，大型MSP將尋求通過吸收較小的組織來擴(kuò)大其覆蓋范圍，本地服務(wù)商與大型綜合服務(wù)平臺(tái)商之間亦需要協(xié)作平衡。2017年，神州數(shù)碼完成對上海云角的全面收購，發(fā)力云MSP領(lǐng)域，并依托神州數(shù)碼客戶、渠道及集成優(yōu)勢，推動(dòng)市場拓展。2020年，偉仕佳杰收購云管理平臺(tái)軟件和服務(wù)提供商云星數(shù)據(jù)，涵蓋其云計(jì)算有關(guān)的全部業(yè)務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和人員，依托RightCloud多云管理平臺(tái)，戰(zhàn)略布局MSP業(yè)務(wù)。

三、國內(nèi)云MSP市場典型主體行動(dòng)策略分析

當(dāng)前階段，我國云服務(wù)市場正發(fā)生巨大變化。一方面，隨著我國企業(yè)和政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，云管理服務(wù)需求由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)一步向制造業(yè)企業(yè)和公共服務(wù)領(lǐng)域拓展，市場需求激增且更加復(fù)雜多樣。另一方面，云管理服務(wù)（MSP）與云管理平臺(tái)（CMP）、云原生等進(jìn)一步融合，云管理服務(wù)向平臺(tái)化、智慧化方向邁進(jìn)。在此背景下，國內(nèi)典型云MSP廠商紛紛強(qiáng)化布局、加大技術(shù)研發(fā)投入、推進(jìn)生態(tài)整合，搶占云管理服務(wù)市場。

田鑫，專業(yè)的企業(yè)組網(wǎng)服務(wù)商，致力于為企業(yè)提供企業(yè)組網(wǎng)（SD-WAN、MPLS、云互聯(lián)），業(yè)務(wù)云化、數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)安全、行業(yè)IT解決方案等相關(guān)服務(wù)。


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