2021年，通信業(yè)發(fā)展質(zhì)量進(jìn)一步提升，5G、千兆光網(wǎng)等新型信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)覆蓋和應(yīng)用普及全面加速，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量持續(xù)快速增長(zhǎng)，行業(yè)綜合價(jià)格下降，同時(shí)業(yè)務(wù)收入保持增長(zhǎng)，為“十四五”發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、電信業(yè)務(wù)量收較快增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)良好開局

2021年，我國電信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1.47萬億元，比上年增長(zhǎng)8.0%，實(shí)現(xiàn)自2014年的8年來較高增長(zhǎng)水平，增速較上年提高4.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)中心等面向企業(yè)的新興數(shù)字化服務(wù)快速發(fā)展，收入比上年增長(zhǎng)27.8%，拉動(dòng)電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)3.6個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率上升至44.5%，成為收入增長(zhǎng)第一拉動(dòng)力；固定、移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)揮穩(wěn)定器作用，收入占比為61.5%，對(duì)電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率為39.4%。

按照上年不變單價(jià)計(jì)算，全年電信業(yè)務(wù)總量完成1.7萬億元，比上年增長(zhǎng)27.8%；按電信業(yè)務(wù)總量和收入測(cè)算，電信業(yè)綜合價(jià)格比上年下降13.6%。2021年，我國服務(wù)消費(fèi)價(jià)格總體上漲0.9%，電信業(yè)綜合價(jià)格持續(xù)下降，對(duì)降低生產(chǎn)生活成本、助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

二、5G和千兆光纖網(wǎng)建設(shè)加快網(wǎng)絡(luò)供給能力不斷增強(qiáng)

2021年，全行業(yè)加快“雙千兆”建設(shè)，推動(dòng)國家大數(shù)據(jù)中心發(fā)展，構(gòu)建云網(wǎng)融合新型新型基礎(chǔ)設(shè)施，賦能社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的供給能力不斷提升。

截至2021年底，我國累計(jì)建成并開通5G基站142.5萬個(gè)，建成全球最大5G網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)覆蓋全國所有地級(jí)市城區(qū)、超過98%的縣城城區(qū)和80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)，并逐步向有條件、有需求的農(nóng)村地區(qū)逐步推進(jìn)。我國5G基站總量占全球60%以上；每萬人擁有5G基站數(shù)達(dá)到10.1個(gè)，比上年末提高近1倍。全年5G投資1849億元，占電信固定資產(chǎn)投資比達(dá)45.6%。

全國有超過300個(gè)城市啟動(dòng)千兆光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全年互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入投資比上年增長(zhǎng)40%。截至2021年底，建成10G PON端口786萬個(gè)，已具備覆蓋3億戶家庭的能力?；A(chǔ)電信企業(yè)加強(qiáng)云網(wǎng)建設(shè)和部署，建設(shè)泛在融合、云邊協(xié)同的算力網(wǎng)絡(luò)，提升云網(wǎng)融合服務(wù)的能力，2021年實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心客戶規(guī)模翻1番。
 
三、用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大夯實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)

截至2021年底，我國移動(dòng)電話用戶規(guī)模16.43億戶，人口普及率升至116.3部/百人，高于全球的104.3部/百人。其中，4G和5G用戶分別達(dá)到10.69億戶和3.55億戶，兩者合計(jì)在移動(dòng)電話用戶數(shù)中合計(jì)占比達(dá)86.7%。截至2021年底，我國100Mbps及以上接入速率的固定寬帶用戶達(dá)4.98億戶，在寬帶用戶中占比升至93%，比上年末提高3.1個(gè)百分點(diǎn)。寬帶用戶接入總帶寬達(dá)13941萬Gbps，比上年增長(zhǎng)60.6%，戶均簽約帶寬達(dá)到266Mbps/戶。高帶寬用戶比例不斷提升為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新和行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定良好基礎(chǔ)。

信息技術(shù)加速賦能傳統(tǒng)行業(yè)。5G行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新案例超10000個(gè)，覆蓋工業(yè)、醫(yī)療等20多個(gè)國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)，應(yīng)用環(huán)節(jié)從生產(chǎn)輔助環(huán)節(jié)向核心環(huán)節(jié)滲透，“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的典型應(yīng)用場(chǎng)景逐步向規(guī)?；瘡?fù)制演進(jìn)。截至2021年底，我國蜂窩物聯(lián)網(wǎng)用戶13.99億戶，快速逼近移動(dòng)電話用戶規(guī)模，兩者差距由2020年4.58億戶快速縮小至2021年2.44億戶。物聯(lián)網(wǎng)終端廣泛應(yīng)用于智慧公共事業(yè)、智能制造、智慧交通等領(lǐng)域，這3個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域部署的物聯(lián)網(wǎng)終端分別達(dá)3.14億、2.54億和2.18億戶。

四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量迅猛增長(zhǎng)流量消費(fèi)潛力釋放

2021年，全年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)2216億GB，比上年增長(zhǎng)33.9%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月戶均接入流量（DOU）達(dá)到13.36GB/戶·月，其中12月當(dāng)月DOU達(dá)14.72GB/戶，創(chuàng)歷史新高。

新冠肺炎疫情影響下，非接觸性服務(wù)普及率大幅提高，用戶對(duì)網(wǎng)上購物、在線辦公等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的依賴度加深。2020年、2021年我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶占移動(dòng)電話用戶的比重分別為 84.8%和86.2%，滲透率分別較上年提高了2.3個(gè)和1.4個(gè)百分點(diǎn)，此前2016-2019年滲透率基本穩(wěn)定在80%-82%區(qū)間。得益于手機(jī)終端功能提升、網(wǎng)絡(luò)持續(xù)提速，短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播等大流量應(yīng)用場(chǎng)景更豐富，移動(dòng)流量消費(fèi)潛力進(jìn)一步釋放。從增速看，在2016-2020年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的5年平均增速高達(dá)109%的基數(shù)下，仍實(shí)現(xiàn)33.9%的較高增速；從總量看，2021年移動(dòng)流量消費(fèi)是2016年的23.6倍。

五、普遍服務(wù)持續(xù)深化共建共享有成效

2021年全行業(yè)持續(xù)推進(jìn)電信普遍服務(wù)，全國所有行政村實(shí)現(xiàn)“村村通寬帶”。寬帶網(wǎng)絡(luò)逐步向農(nóng)村人口聚居區(qū)、生產(chǎn)作業(yè)區(qū)、交通要道沿線等重點(diǎn)區(qū)域延伸，農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平不斷提升，農(nóng)村寬帶用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。截至2021年底，農(nóng)村寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)1.58億戶，比上年末凈增1581萬戶，農(nóng)村光纖平均下載速率超過100Mbps，實(shí)現(xiàn)與城市“同網(wǎng)同速”。

全行業(yè)深化協(xié)同，持續(xù)共建共享，推進(jìn)綠色低碳發(fā)展。2021年，共建共享的5G基站達(dá)84萬個(gè)，在5G基站中占58.9%。

2021年，通信行業(yè)開展了面向老年人等特殊群體適老化改造，持續(xù)開展精準(zhǔn)降費(fèi)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項(xiàng)整治和APP專項(xiàng)整治工作，不斷提升服務(wù)水平。通信大數(shù)據(jù)在高效支撐常態(tài)化疫情防控發(fā)揮重要作用，有力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局。

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