在政策推動下,還未發(fā)展成熟的云計(jì)算行業(yè)勢必會加劇競爭。然而從整體來看,政策利好或許只是利好行業(yè),加速提升行業(yè)的上限,早已論資排輩、梯隊(duì)分明的云計(jì)算行業(yè),競爭格局或許并不會因此發(fā)生太大的變化。
“0元標(biāo)”和“1元標(biāo)”的不斷出現(xiàn),云計(jì)算早已內(nèi)卷成疾,腰部和尾部的玩家并不會因?yàn)橐恍?ldquo;短效”的刺激從而獲得顛覆行業(yè)的契機(jī)。從長遠(yuǎn)來看,頭部玩家們分割市場,擠壓中小玩家生存空間的態(tài)勢依然將長期存在。
擠走“攪局者”后,頭部玩家們?nèi)绾卫迷朴?jì)算掘金,更好地提高生存質(zhì)量,才更值得深思。
- 01 規(guī)?;Y源供給的發(fā)展邏輯,將盈利推向死胡同
據(jù)Canalys最近數(shù)據(jù)顯示,2021年第三季度,中國大陸云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)支出同比增長43%,達(dá)到72億美元,其中阿里云、華為云、騰訊云、百度人工智能云主導(dǎo)國內(nèi)市場,占總支出的80%。
馬太效應(yīng)凸顯的云計(jì)算行業(yè),正在向二八定律進(jìn)化,巨頭們的優(yōu)勢愈加明顯,但也由此暴露出了大廠思維的弊端。
國內(nèi)云計(jì)算市場發(fā)展到現(xiàn)在,本質(zhì)上都是依靠資源型增長驅(qū)動。即,促成巨頭們獲得優(yōu)勢地位的驅(qū)動力主要來源于大規(guī)模IDC基礎(chǔ)設(shè)施的鋪設(shè),規(guī)模效應(yīng)帶來的降本增效,使得巨頭們得以用低價(jià)策略爭奪市場份額。
自2014年至今,阿里云每年降價(jià)十余次,年降幅高達(dá)30%,華為云、騰訊云和百度智能云也頻繁跟進(jìn),“0元標(biāo)”和“1元標(biāo)”在云計(jì)算行業(yè)普遍發(fā)生。
低價(jià)搶市場總會遇到瓶頸,按照貝索斯定律,在云計(jì)算的發(fā)展過程中,單位計(jì)算能力的價(jià)格大約每隔3年會降低50%。但貝索斯定律總會因?yàn)樯虡I(yè)規(guī)律的極限而失靈,高度內(nèi)卷拼價(jià)格的云計(jì)算領(lǐng)域早晚會遭遇“降無可降”的尷尬處境。
巨頭們從C端跨界而來,利用規(guī)模化服務(wù)供給實(shí)現(xiàn)市場開拓的打法掘金B(yǎng)端無可厚非,但領(lǐng)域的不同會給B端業(yè)務(wù)健康發(fā)展帶來“南橘北枳”的弊端。具體來看,其弊端主要體現(xiàn)在投資回報(bào)率低以及后續(xù)增值服務(wù)發(fā)展受到阻礙兩個(gè)方面。
1.用資源換規(guī)模,巨頭們被沉沒成本裹挾
在巨頭的整體規(guī)劃中,IaaS業(yè)務(wù)起到教育市場以及爭奪市場份額的作用,虧錢也在所不惜,只要占據(jù)了市場份額,就能在Paas和SaaS業(yè)務(wù)上獲得更高的投資回報(bào)。
但行業(yè)過度內(nèi)卷導(dǎo)致各大廠商的投入遠(yuǎn)高于預(yù)期,被沉沒成本裹挾前進(jìn),不能堅(jiān)持到最后就會一無所有,云代理商領(lǐng)域的現(xiàn)狀就是整個(gè)云計(jì)算行業(yè)的縮影。
云計(jì)算廠商想要推廣市場,少不了代理商的助力。為了完成廠商的任務(wù),代理商瘋狂發(fā)展下級,不同廠商的代理相互競爭,相同廠商的代理也存在著不同的派系,瘋狂搶占客戶。
跟廠商們打價(jià)格戰(zhàn)一樣,云代理們也在瘋狂殺價(jià),折扣系數(shù)倒掛是常態(tài),代理商們寧愿搭上廠商給的折扣返點(diǎn)也要談成合作,寄希望于用戶的續(xù)費(fèi)賺取利益,這與云計(jì)算廠商們利用IaaS業(yè)務(wù)開拓市場,Paas和SaaS業(yè)務(wù)賺錢的邏輯雷同。
但如今的市場早已被各大代理商“地推式”梳理過n遍,老客戶被綁定很難轉(zhuǎn)化,新客戶的獲取也越來越困難,實(shí)力不足的代理商被淘汰,實(shí)力強(qiáng)大的代理商因?yàn)槔麧櫸⒈∫埠茈y維持龐大的代理商體系,不得不提高下級代理商入行門檻,裁員縮減規(guī)模。
如今云代理商們之所以還未崩盤的原因在于,一家總代往往代理兩家或兩家以上的廠商,比如阿里云和華為云都做,代理商們看用戶意愿推薦廠商,實(shí)現(xiàn)了匹配效率最大化的同時(shí),也進(jìn)一步降低了開拓市場的成本。
但云計(jì)算廠商們則沒有Plan B降本增效,一應(yīng)支出全靠背后的資源“奶”,在IaaS業(yè)務(wù)的開展上,ROI為負(fù)。與此同時(shí),IaaS業(yè)務(wù)頻繁降價(jià),也對Paas和SaaS業(yè)務(wù)推出增值服務(wù)帶來了阻礙。
2.思維慣性下,云計(jì)算產(chǎn)商的反向市場教育
B端市場開拓最重要的是培養(yǎng)用戶的付費(fèi)習(xí)慣,但云計(jì)算廠商借用C端打法教壞了市場,用戶對后續(xù)增值服務(wù)的買單意愿并不高。
云計(jì)算需求早期客戶主要來源于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),對云計(jì)算的接受程度較高,而云計(jì)算廠商后續(xù)要面臨越來越多的傳統(tǒng)企業(yè),其對云計(jì)算增值業(yè)務(wù)的付費(fèi)意愿將更低。就連國內(nèi)唯一盈利的云計(jì)算玩家阿里云,自2018年以來,營收增速也已經(jīng)趨于放緩。
最為重要的是,先搶市場再盈利的C端打法或許早已不符合當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀。
最為典型的就是社區(qū)團(tuán)購,在開展初期,每家都有自己算盤和行之有效的盈利模型,除開政策影響,競爭的加劇導(dǎo)致投資持續(xù)加碼,沉沒成本難以割舍,后續(xù)的盈利空間也不大,最終落得一地雞毛。
網(wǎng)約車同樣如此,單從盈利來看,滴滴的盈利回報(bào)與早期的資本投入相比,不值一提。雖然獲得了網(wǎng)約車這一入口,但滴滴并沒有能力發(fā)揮價(jià)值創(chuàng)造第二增長曲線,反而因?yàn)樯鲜械臓€攤子進(jìn)一步降低了滴滴的ROI。
也就是說,從盈利能力上看,云計(jì)算或許并不是好生意。但在戰(zhàn)略價(jià)值上,不同于滴滴,巨頭們有能力將云計(jì)算作為翹板,撬動更大的利益,這一點(diǎn)也可以從低價(jià)搶市場的打法中窺視一二。
低價(jià)搶市場也并非有弊無利,這一策略最大的特點(diǎn)是可以加快市場教育的步伐,推動行業(yè)高速發(fā)展。或許巨頭們的發(fā)展邏輯中,本就沒有太過在意云計(jì)算的盈利能力,結(jié)合自身基因,以云計(jì)算為跳板帶動整個(gè)集團(tuán)發(fā)展才是最終目的。
02 云計(jì)算,巨頭們梳理生態(tài)的工具
云計(jì)算對于巨頭們的價(jià)值無外乎有三點(diǎn):有利可圖、對自身有意義、對大戰(zhàn)略發(fā)展有助益,后兩者都可歸類于戰(zhàn)略價(jià)值需要。
上文已贅述,以低價(jià)搶規(guī)模為開端的云計(jì)算,ROI在短期內(nèi)并不理想,長期來看也稱不上好生意。因此,戰(zhàn)略價(jià)值才是巨頭們發(fā)力云計(jì)算的核心出發(fā)點(diǎn)。
阿里堅(jiān)定不移的發(fā)展云計(jì)算在于自身需求已經(jīng)到了非云計(jì)算不可的地步,馬云曾說,“阿里不做云計(jì)算,就會死掉”。騰訊集團(tuán)總裁劉熾平也表示,“一定要把云的業(yè)務(wù)看成是我們一個(gè)生死存亡的業(yè)務(wù)來做,全公司一起去聯(lián)動”。
云計(jì)算起步,需求先行。對自身有意義是阿里和騰訊發(fā)力云計(jì)算的理由,當(dāng)度過了云計(jì)算需求早期,云計(jì)算對于大戰(zhàn)略的輔助價(jià)值成為了巨頭們中后期的重點(diǎn):可以利用云計(jì)算,結(jié)合自身優(yōu)勢,在不同的領(lǐng)域內(nèi)切分蛋糕,建立龐大的商業(yè)體系,豐富自身生態(tài)的多樣性。
在摩根商研所看來,巨頭們對于云計(jì)算后續(xù)價(jià)值的開發(fā)有私域與公域兩個(gè)層面上的競爭。
1.私域圈地,以巨頭姿態(tài)打造新型利基市場。
梯隊(duì)分明,是當(dāng)下云計(jì)算行業(yè)的現(xiàn)狀。籠統(tǒng)劃分下,第一梯隊(duì)的特點(diǎn)是大而全,業(yè)務(wù)覆蓋各行各業(yè),比如阿里云、華為云、騰訊云;第二梯隊(duì)和第三梯隊(duì)則是根據(jù)自身優(yōu)勢切入戰(zhàn)場,對某一或多個(gè)領(lǐng)域的賦能有較深的造詣,比如以搜索和AI技術(shù)為切入點(diǎn)的百度智能云、主打政務(wù)云的浪潮、扎根產(chǎn)業(yè)的京東云。
第二梯隊(duì)的特點(diǎn)是目的性強(qiáng)、不以規(guī)模取勝,從盈利角度上看,其比以低價(jià)搶規(guī)模的第一梯隊(duì)能更快獲得不錯(cuò)的盈利。但從市場份額來看,第二梯隊(duì)的生存空間被逐漸壓縮,第一梯隊(duì)的業(yè)務(wù)覆蓋面逐漸擴(kuò)大,大而全勝過了小而精。
第一梯隊(duì)的玩家都有自己擅長的領(lǐng)域,在進(jìn)攻節(jié)奏上有不同的側(cè)重點(diǎn),阿里云強(qiáng)于電商、零售,騰訊云則在音視頻、游戲領(lǐng)域有優(yōu)勢,政務(wù)云是華為的強(qiáng)項(xiàng)。第一梯隊(duì)相對于第二、三梯隊(duì)玩家最大的優(yōu)勢在于,巨頭們采用以點(diǎn)帶面,以面帶全的策略,鞏固好自身優(yōu)勢領(lǐng)域后,逐漸向外輻射。
2021年4月份,阿里云調(diào)整了組織架構(gòu),將制造、金融、教育和醫(yī)療等細(xì)分為18個(gè)行業(yè)。成立了16個(gè)區(qū)域。當(dāng)阿里云進(jìn)軍新行業(yè)后,這18個(gè)行業(yè)和16個(gè)區(qū)域就成了阿里云的助攻手。
騰訊云和華為云亦如此,擅長政務(wù)云的浪潮云在華為云為代表的第一梯隊(duì)降維打擊下,生存空間自然被嚴(yán)重?cái)D壓。京東云承壓于阿里云,金山云承壓于騰訊云,第一梯隊(duì)玩家們逐漸將市場分割,建立新型利基市場。
利基市場通常而言是中小企業(yè)為了規(guī)避大型企業(yè)的競爭壓力,從而在細(xì)分市場中建立高度專門化的需求市場,具有針對性和專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)。利基市場利潤或許不高,但大企業(yè)看不上,中小企業(yè)沒有能力入場,準(zhǔn)入門檻相對較高。
而云計(jì)算行業(yè)也進(jìn)入到了建立利基市場的節(jié)點(diǎn),從整體來看,第一梯隊(duì)玩家們結(jié)合自身優(yōu)勢,打造屬于自己的利基市場:在某一細(xì)分領(lǐng)域,競爭對手很難入場,雖然單個(gè)市場的利潤不高,但串聯(lián)起來組合成生態(tài)鏈,足以撬動巨大的利益。
“0元標(biāo)”和“1元標(biāo)”之所以出現(xiàn),究其本質(zhì),是第一梯隊(duì)玩家進(jìn)入不擅長領(lǐng)域時(shí),打造標(biāo)桿的行為,或者是在擅長的領(lǐng)域,通過打標(biāo)桿起到對其他玩家勸退、禁入的作用。
2.攜私域生態(tài),拔城掠地向公域
阿里云、華為云和騰訊云的輻射圈總會有交叉,除此之外,新能源汽車和政務(wù)云等重要領(lǐng)域是兵家必爭之地,這些領(lǐng)域都可以稱之為“公域”。
當(dāng)?shù)谝惶蓐?duì)玩家們的“公域”之爭相對于私域來說,并不激烈,玩家們大都攜私域生態(tài)潛移默化的分割“公域”市場,誰提供的服務(wù)更全面,誰就能獲得更多的市場份額。因此,擁有先發(fā)優(yōu)勢、私域整合較快的阿里云,穩(wěn)居市場第一。
華為云和騰訊云也不甘示弱,都在以點(diǎn)帶面地加速全域布局。而其他玩家們則都在爭做第四朵云,但第一梯隊(duì)的三個(gè)玩家們早已梳理了整個(gè)行業(yè),各自占位,第四朵云是否還具有全面發(fā)展的生存空間?或許答案并不樂觀。
字節(jié)跳動旗下的火山引擎推出全系列云產(chǎn)品后備受矚目,但無論其切入方式有多特殊,其切入的金融、游戲、消費(fèi)、傳媒等行業(yè)都已被阿里云、華為云和騰訊云初步分割。沒有顛覆整個(gè)行業(yè)的新技術(shù)或者新契機(jī),云計(jì)算的行業(yè)格局難以撼動。
總的來說,云計(jì)算最大的價(jià)值在于給巨頭們提供了一個(gè)梳理自身的工具。
在互聯(lián)網(wǎng)流量為王的時(shí)代,巨頭們野蠻生長,建立起來的生態(tài)體系過于臃腫。如今流量增長停滯,云計(jì)算就像“梳子”一樣,幫助巨頭們“去結(jié)”的同時(shí),將“優(yōu)質(zhì)基因”進(jìn)一步拉長,從而建立起一個(gè)更穩(wěn)固、凝聚力更高的生態(tài)體系。
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